Privacidad

Política de Privacidad

Responsable del tratamiento de datos personales es:
KoRo Handels GmbH
Koppenplatz 9
10115 Berlin
​​​​​​​Alemania

service@koro-shop.es

Gracias por su interés en nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.

1. Datos de acceso y su almacenamiento

Puede visitar nuestro sitio web sin proporcionar ninguna información personal. Cada vez que accede a un sitio web, el servidor web sólo guarda automáticamente el llamado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y la hora del acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso. Estos datos de acceso se evalúan únicamente con el fin de garantizar un correcto funcionamiento del sitio web y mejorar nuestros servicios. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en la presentación correcta de nuestra oferta, que son primordiales en el contexto de un equilibrio de intereses de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 S. 1 letra f del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos). Todos los datos de acceso se eliminarán en un máximo de siete días después de que finalice su visita al sitio.

2. Tratamiento de datos para la ejecución del contrato de compraventa

2.1 Tratamiento de los datos para la gestión del contrato de compraventa

A efectos de la tramitación de contratos según el art. 6 párr. 1 p. 1 letra. b del RGPD solo recogeremos sus datos personales si nos los proporciona voluntariamente en el curso de su pedido. Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos para procesar el contrato y no podemos enviar el pedido sin su especificación. Los datos que se recogen pueden verse en los respectivos campos a rellenar. En los siguientes apartados de esta declaración de protección de datos encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos, en particular sobre la transferencia a nuestros proveedores de servicios para la tramitación de pedidos, pagos y envíos. Una vez finalizada la tramitación del contrato de compraventa, sus datos serán restringidos para su tratamiento posterior y se eliminarán una vez transcurridos los plazos de conservación previstos en el derecho fiscal y mercantil de acuerdo con el art. 6, párr. 1, frase 1, letra c del RGPD  a menos que usted haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos de acuerdo con el art. 6, párr. 1, frase 1, letra a del RGPD o que nos reservemos el derecho a utilizar los datos como recoge la ley y de la forma en que se dispone en esta declaración.

Sistema de gestión de mercancías

Utilizamos sistemas de gestión de mercancías de proveedores de servicios externos para la tramitación de pedidos y contratos. Nuestros proveedores de servicios trabajan para nosotros en el marco de la tramitación de pedidos. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del Espacio Económico Europeo. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

2.2 Cuenta de cliente

Si da su consentimiento, de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 p. 1 letra a del RGPD para abrir una cuenta de cliente, utilizaremos sus datos con el fin de abrir una cuenta de cliente, así como para almacenar sus datos para futuros pedidos en nuestro sitio web. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede hacerse enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o a través de una función prevista para ello en la cuenta de cliente. Después de la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán borrados, a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 p. 1 letra a del RGPD o que nos reservemos el derecho a utilizar los datos como recoge la ley y de la forma en que se dispone en esta declaración.

2.3 Contactar con nosotros

En el marco de la comunicación con el cliente, recopilamos datos personales para procesar sus consultas de acuerdo con el art. 6 (1) frase 1 letra b del RGPD  si usted nos proporciona voluntariamente estos datos al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, mediante el formulario de contacto o el correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales porque en estos casos necesitamos los datos para procesar su solicitud de contacto. Los datos que se recogen pueden verse en los respectivos campos a rellenar . Una vez que su consulta haya sido procesada en su totalidad, sus datos serán eliminados a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 Frase 1 letra a del RGPD o que nos reservemos el derecho a utilizar los datos como recoge la ley y de la forma en que se dispone en esta declaración.

3. Transferencia de datos para la tramitación de envíos

Para el cumplimiento del contrato, de acuerdo con el art. 6 párr. 1 p. 1 letra b del RGPD  transmitimos sus datos al proveedor de servicios de envío encargado de la entrega, en la medida en que esto sea necesario para la entrega de las mercancías solicitadas.

Transferencia de datos al proveedor de servicios de transporte a efectos de notificación de envío

Si ha dado su consentimiento expreso para hacerlo durante o después de su pedido, transmitiremos su dirección de correo electrónico y su número de teléfono al proveedor de servicios de envío seleccionado, de conformidad con el art. 6, párrafo 1, frase 1 letra a del RGPD  para que pueda ponerse en contacto con usted antes de la entrega con el fin de notificar o coordinar la entrega.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos o directamente al proveedor de servicios de envío a la dirección de contacto que se indica a continuación. Después de la revocación, eliminaremos sus datos proporcionados para este fin, a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar los datos como recoge la ley y de la forma en que se dispone en esta declaración.

DHL Paket GmbH
Sträßchenweg 10
53113 Bonn
Alemania

4. Tratamiento de datos para el procesamiento de pagos

Trabajamos junto con estos socios para procesar los pagos en nuestra tienda online: proveedores de servicios técnicos, instituciones financieras, proveedores de servicios de pago.

4.1 Tratamiento de datos para la tramitación de transacciones de pago

En función de la forma de pago seleccionada, transmitimos los datos necesarios para la tramitación de la operación de pago a nuestros proveedores de servicios técnicos, que trabajan para nosotros en el ámbito de la tramitación de pedidos, o a las instituciones financieras encargadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado en la medida en que sea necesario para la tramitación del pago. Esto sirve para el cumplimiento del contrato según el Art. 6, párr. 1, letra b), RGPD. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago reúnen ellos mismos los datos necesarios para procesar el pago, por ejemplo, en su propia página web o mediante una integración técnica en el proceso de pedido. A este respecto, se aplica la declaración de protección de datos del respectivo proveedor de servicios de pago. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros socios de procesamiento de pagos y la base de nuestra cooperación con ellos, por favor use la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

4.2 Tratamiento de datos para la prevención de fraude y la optimización de nuestros procesos de pago

En caso necesario, proporcionaremos a nuestros proveedores de servicios información adicional que podrán utilizar junto con la información necesaria para tramitar el pago como nuestros procesadores con el fin de prevenir el fraude y optimizar nuestros procesos de pago (por ejemplo, facturación, tramitación de pagos impugnados, apoyo contable). De conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra f) RGPD, esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la protección contra el fraude o en la gestión eficaz de los pagos, que prevalecen en caso de una ponderación de derechos.

5. Publicidad por correo electrónico

5.1 Boletín electrónico con inscripción

Si se inscribe en nuestro boletín informativo, utilizaremos los datos necesarios para este fin o los datos que nos proporcione por separado para enviarle regularmente nuestro boletín informativo por correo electrónico sobre la base de su consentimiento de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra a) RGPD. Puede cancelar la suscripción al boletín informativo en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita más abajo o mediante un enlace proporcionado a tal fin en el boletín informativo. Después de darse de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 letra a) RGPD o que nos reservamos el derecho a utilizar sus datos de las formas legalmente permitidas y sobre las que le informamos en esta declaración.

5.2 Boletín electrónico sin inscripción y su derecho de oposición

Si recibimos su dirección de correo electrónico en relación con la venta de un producto o servicio y usted no se ha opuesto a ello, nos reservamos el derecho de enviarle periódicamente por correo electrónico ofertas de productos similares a los que ya ha comprado en nuestra gama, sobre la base del Art. 29 párr. 2 de la Ley de Competencia Desleal.  Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos de dirigirnos a nuestros clientes de forma publicitaria, que superan nuestros intereses en el contexto de una ponderación de intereses.

Puede oponerse a este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos o a través de un enlace proporcionado a tal efecto en el correo electrónico publicitario, sin incurrir en más costes que los de transmisión según las tarifas básicas.

5.3 Envío del boletín

El boletín también puede ser enviado por un proveedor de servicios en nuestro nombre. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, por favor use la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en Estados Unidos. No hay una decisión de adecuación de la Comisión Europea para los Estados Unidos. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

5.4 Envío de solicitudes de valoraciones por correo electrónico

Si nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo durante o después de hacer su pedido de acuerdo con el Art. 6 párr. 1, letra a) RGPD, utilizaremos su dirección de correo electrónico para solicitar una valoración de su pedido a través del sistema de valoraciones que utilizamos. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos o a través de un enlace proporcionado a tal fin en la solicitud de valoración.

Si nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo durante o después de su pedido de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 letra a) RGPD, utilizaremos su dirección de correo electrónico para pedirle que valore su pedido a través del sistema de valoración que utilizamos. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos o a través de un enlace proporcionado para este fin en la invitación a valorar.

Las invitaciones de valoraciones también pueden ser enviadas por nuestro proveedor de servicios Trusted Shops GmbH Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia (Trusted Shops).

Recibimos información sobre el estado respectivo de Trusted Shops (por ejemplo, si la invitación de valoración ha sido enviada y si ha llegado) como parte del envío de las invitaciones de valoraciones. Esto se hace de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 letra f) RGPD con el fin de cumplir con nuestro interés legítimo de recibir información sobre las invitaciones de valoración con el fin de llevar a cabo optimizaciones basadas en esto, si es necesario, así como para cumplir con el interés legítimo de Trusted Shops en poder ofrecer este servicio.

Somos responsables conjuntamente con Trusted Shops del envío de invitaciones de valoración y de la recopilación y visualización de la información de valoración o estado.

En el marco de la responsabilidad conjunta entre nosotros y Trusted Shops GmbH, le rogamos que se ponga en contacto con Trusted Shops GmbH, cuyos datos de contacto puede encontrar aquí, si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos o desea hacer valer sus derechos. Siempre puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos. A continuación, si es necesario, su consulta se transmitirá a la persona encargada de responderla.

6. Cookies y otras tecnologías

Información general

Para hacer atractiva la visita a nuestra página web y para permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos las llamadas "cookies" en varias páginas. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su terminal. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al finalizar la sesión de navegación, es decir, después de que cierre su navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su terminal y nos permiten reconocer su navegador en la siguiente visita (cookies permanentes).

Utilizamos las tecnologías que son absolutamente necesarias para el uso de ciertas funciones de nuestro sitio web (por ejemplo, la función de carrito de compras). Estas tecnologías se utilizan para recopilar y procesar direcciones IP, hora de visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web (por ejemplo, información sobre el contenido de la cesta de la compra). En el marco de la ponderación de intereses, esto sirve a los intereses legítimos superiores en una presentación optimizada de nuestra oferta de acuerdo con el Art. 6 párr. 1, letra f) RGPD.

Además, utilizamos tecnologías para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos (por ejemplo, para poder demostrar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales), así como para el análisis web y el marketing en línea. En las siguientes secciones de la presente política de privacidad encontrará más información al respecto, incluida la base jurídica respectiva para el tratamiento de datos. La configuración de las cookies de su navegador la puede encontrar en los siguiente enlaces: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

En la medida en que usted haya consentido el uso de las tecnologías de conformidad con el Art. 6 párr. 1, letra a) RGPD, puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrito en la política de privacidad.

7. Uso de cookies y otras tecnologías para el análisis de la web y la publicidad

En la medida en que usted ha dado su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 párr. 1, letra a) RGPD, utilizamos las siguientes cookies y otras tecnologías de terceros en nuestra página web. Los datos recopilados en este contexto serán eliminados después de que el propósito y el fin de nuestro uso de la tecnología respectiva sea concluido. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.

Encontrará más información sobre sus opciones de revocación en la sección "Cookies y otras tecnologías". Para más información, incluida la base de nuestra colaboración con cada proveedor, consulte las tecnologías individuales. Si tiene alguna pregunta sobre los proveedores individuales y la base de nuestra cooperación con ellos, por favor utilice la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos.

7.1 Uso de los servicios de Google con fines de análisis web y publicidad

Utilizamos las siguientes tecnologías de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Google sobre el uso de nuestro sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU. y se almacena allí. En el caso de los Estados Unidos, no existe una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. Si su dirección IP se recopila mediante las tecnologías de Google, esta se acortará activando la anonimización de la IP antes de ser almacenada en los servidores de Google. Sólo en casos excepcionales la dirección IP completa será transferida a un servidor de Google y acortada allí. A menos que se especifique lo contrario para las tecnologías individuales, el procesamiento de datos se basa en un acuerdo celebrado para la tecnología respectiva entre las partes responsables conjuntamente de acuerdo con el Art. 26 del RGPD. Para más información sobre el procesamiento de datos por parte de Google, consulte la información sobre protección de datos de Google.

Google Analytics

Con el fin de analizar el sitio web, Google Analytics recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Se pueden utilizar cookies para este propósito. Su dirección IP no se fusionará con otros datos de Google. Google Analytics Con el fin de analizar el sitio web, Google Analytics recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Se pueden utilizar cookies para este propósito. Su dirección IP no se fusionará con otros datos de Google. El procesamiento de los datos se basa en un acuerdo sobre el procesamiento de pedidos por parte de Google.

Con el fin de optimizar la comercialización de nuestro sitio web, hemos activado la configuración de intercambio de datos para los "productos y servicios de Google". Esto permite a Google acceder a los datos recogidos y procesados por Google Analytics y luego utilizarlos para mejorar los servicios de Google. La entrega de datos a Google dentro del ámbito de estos ajustes de entrega de datos se basa en un acuerdo adicional entre los responsables. No tenemos influencia en el posterior procesamiento de datos por parte de Google.

Con el fin de optimizar la comercialización de nuestro sitio web, utilizamos la llamada función de campo ID de usuario. Con la ayuda de esta función, podemos asignar una identificación única y permanente a sus datos de interacción para una o más sesiones en nuestros sitios en línea y así analizar su comportamiento de usuario a través de dispositivos y sesiones.

Para fines de análisis web y publicidad, la función de extensión de Google Analytics, la llamada cookie de DoubleClick, permite el reconocimiento de su navegador cuando visita otros sitios web. Google utilizará esta información para elaborar informes sobre la actividad del sitio web y para prestar otros servicios relacionados con el uso del mismo.

Google Ads

Con fines publicitarios en los resultados de búsqueda de Google, así como en las páginas web de terceros, se establece la llamada Cookie de Google Remarketing cuando usted visita nuestro sitio web, la cual permite automáticamente la publicidad basada en intereses mediante la recopilación y el procesamiento de datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web) y mediante una identificación de la cookie anónima y sobre la base de las páginas que usted visita. Cualquier otro procesamiento de datos sólo tiene lugar si ha activado el ajuste "publicidad personalizada" en su cuenta de Google. En este caso, si está conectado a Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing entre dispositivos.

Para el análisis del sitio web y el seguimiento de eventos, utilizamos Google Ads Conversion Tracking para medir su comportamiento de uso cuando llega a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google Ads. Con este fin, se pueden utilizar cookies y se pueden recopilar datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web basada en eventos especificados por nosotros, como una visita a un sitio web o el registro de un boletín de noticias), a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos.

Google Maps

Para la presentación visual de la información geográfica, Google Maps recoge datos sobre el uso que usted hace de las funciones de Maps, en particular la dirección IP y los datos de localización, transmite estos datos a Google y los procesa posteriormente. No tenemos ninguna influencia en este procesamiento de datos posterior.

Google reCAPTCHA

Con el fin de protegerse contra el uso indebido de nuestros formularios web y el spam por parte de software automatizado (los llamados bots), Google reCAPTCHA recopila datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el navegador e información sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web) y analiza esto último mediante el llamado JavaScript y las cookies. Además, se evalúan otras cookies almacenadas por los servicios de Google en su navegador. No se lee ni se almacena ningún dato personal de los campos de entrada del formulario correspondiente.

Fuentes de Google

Para la presentación uniforme del contenido de nuestro sitio web, los datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador) son recogidos por el código de script "Google Fonts", transmitidos a Google y posteriormente procesados por Google. No tenemos ninguna influencia en este procesamiento de datos posterior.

Plugin de vídeo de YouTube

Para integrar contenidos de terceros, los datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador) se recogen a través del plugin de vídeo de YouTube en el modo de protección de datos ampliado utilizado por nosotros, se transmiten a Google y posteriormente son procesados por Google sólo si se reproduce un vídeo.

7.2 Uso de los servicios de Facebook con fines de análisis web y publicidad

Uso de Facebook Pixel

Utilizamos Facebook Pixel en el marco de las tecnologías de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Facebook"), como se describe a continuación. Facebook Pixel se utiliza para recoger y almacenar automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso de nuestro sitio web basada en eventos especificados por nosotros, como una visita a un sitio web o el registro de un boletín de noticias), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos.En el contexto de la llamada comparación de datos ampliada, la información que puede utilizarse para identificar a las personas (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono) también se recoge y se almacena en forma de hash para fines de comparación. Para ello, Facebook Pixel instala automáticamente una cookie cuando usted visita nuestro sitio web, lo que permite reconocer automáticamente su navegador cuando visita otros sitios web mediante un CookieID seudónimo. Facebook combinará esta información con otros datos de tu cuenta de Facebook y la utilizará para elaborar informes sobre la actividad del sitio web y para prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web, en particular la publicidad personalizada y la basada en grupos. La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Facebook sobre su uso de nuestro sitio web se transmite generalmente a un servidor de Facebook, Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE.UU. y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para los Estados Unidos. Si la transferencia de datos a Estados Unidos es de nuestra responsabilidad, nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. Puedes encontrar más información sobre el tratamiento de datos por parte de Facebook en la política de privacidad de Facebook.

Facebook Analytics

En el marco de Facebook Analytics, se crean estadísticas sobre la actividad de los visitantes en nuestro sitio web a partir de los datos recogidos con Facebook Pixel sobre su uso de nuestro sitio web. El tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo de procesamiento de pedidos por parte de Facebook. Su análisis sirve para la presentación y comercialización óptimas de nuestro sitio web.

Facebook Ads

Usamos los anuncios de Facebook para promover este sitio web en Facebook y otras plataformas. Determinamos los parámetros de la respectiva campaña publicitaria. Facebook es responsable de la aplicación de los mismos, en particular de la decisión sobre la colocación de los anuncios con los usuarios individuales. A menos que se especifique lo contrario dentro de las tecnologías individuales, el procesamiento de datos se basa en un acuerdo entre las partes responsables de manera conjunta, de acuerdo con el Art. 26 del RGPD. La responsabilidad conjunta se limita a la recopilación de datos y su transmisión a Facebook Irlanda. El posterior procesamiento de datos por Facebook Irlanda no está incluido.

Basándonos en las estadísticas sobre la actividad de los visitantes de nuestro sitio web, que se crean a través de Facebook Pixel, realizamos publicidad en grupo en Facebook a través de Facebook Custom Audience determinando las características del grupo objetivo respectivo. En el contexto del cotejo de datos ampliado que tiene lugar para determinar el grupo objetivo respectivo (véase más arriba), Facebook actúa como nuestro procesador.

Sobre la base de la identificación de la cookie de seudónimo establecida por Facebook Pixel y los datos recogidos sobre su comportamiento de uso en nuestro sitio web recopilamos datos para la publicidad personalizada a través de Facebook Pixel Remarketing.

Para el análisis de la web y el seguimiento de eventos, utilizamos Facebook Pixel Conversiones para medir su posterior comportamiento de uso cuando llega a nuestro sitio web a través de un anuncio de los Anuncios de Facebook. El procesamiento de datos se basa en el acuerdo sobre el procesamiento de datos a través de Facebook.

8. Integración del Trustbadge de Trusted Shops / otros widgets

Los widgets de Trusted Shops (por ejemplo, el Trustbadge de Trusted Shops) están integrados en este sitio web para mostrar los servicios de Trusted Shops (por ejemplo, el sello de aprobación, las valoraciones recogidas) y para ofrecer los productos de Trusted Shops a los compradores después de que hayan realizado un pedido.

Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos y preponderantes en la comercialización óptima al permitir la compra segura de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. f) RGPD. El Trustbadge y los servicios que se anuncian con él son una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia (en lo sucesivo: Trusted Shops), con quien somos corresponsables en virtud del Art. 26 RGPD. Dentro del marco de esta Declaración de Protección de Datos, le informamos a continuación sobre el contenido esencial del contrato de acuerdo con el Art. 26 párr. 2 RGPD.

El Trustbadge es proporcionado dentro del ámbito de corresponsabilidad por un proveedor estadounidense de CDN (Red de distribución de contenidos). Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante cláusulas tipo de protección de datos y otras medidas contractuales. Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Trusted Shops GmbH aquí.

Cuando se accede al Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente el denominado archivo de registro del servidor, que también contiene su dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso. La dirección IP se anonimiza inmediatamente después de la recogida, de modo que los datos almacenados no pueden asignarse a usted personalmente. El archivo de registro del servidor se almacena en una base de datos de seguridad para el análisis de las anomalías de seguridad y se elimina automáticamente o se anonimiza a más tardar 90 días después de su creación. Esto sirve al interés legítimo de nosotros y de Trusted Shops de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. f) RGPD para la prevención del abuso y del fraude, para la optimización de las ofertas y de los sitios web, así como para garantizar el funcionamiento sin problemas del sitio web o del Trustbadge u otros widgets de Trusted Shops.

Otros datos personales se transfieren a Trusted Shops GmbH si usted decide utilizar los productos de Trusted Shops después de completar un pedido o si ya se ha registrado para utilizarlos. Para ello, los datos personales se recogen automáticamente a partir de los datos del pedido. Si usted, como comprador, ya está registrado para el uso del producto, se comprueba automáticamente utilizando un parámetro neutro, la dirección de correo electrónico cifrada mediante una función criptográfica unidireccional. La dirección de correo electrónico se convierte en este valor hash, que no puede ser descifrado por Trusted Shops, antes de ser transmitido. Una vez comprobada la coincidencia, el parámetro se elimina automáticamente.

Esto sirve para comprobar si ya está registrado en los servicios de Trusted Shops GmbH y, por lo tanto, es necesario para el cumplimiento de nuestros intereses legítimos preponderantes y los de Trusted Shops en la prestación del servicios de Protección al Comprador vinculada al pedido específico en cada caso y los servicios de valoraciones de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. f) RGPD. Si este es el caso, el tratamiento posterior se llevará a cabo de conformidad con el acuerdo contractual entre usted y Trusted Shops. Si aún no se ha registrado en los servicios, posteriormente se le dará la oportunidad de hacerlo por primera vez. El procesamiento posterior al registro también depende del acuerdo contractual con Trusted Shops. Si no se registra, todos los datos transmitidos serán eliminados automáticamente por Trusted Shops y ya no será posible una referencia personal.

Dentro del marco de corresponsabilidad entre nosotros y Trusted Shops GmbH, le rogamos que se ponga en contacto con Trusted Shops GmbH, cuyos datos de contacto puede encontrar aquí, si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos o desea hacer valer sus derechos. Independientemente de esto, siempre puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos. Luego, su consulta se transmitirá, si es necesario, a la otra persona encargada de responderla.

9. Redes sociales

9.1 Social Plugins de Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest

Los botones sociales de las redes sociales se usan en nuestra página web. Éstos sólo se integran en la página como enlaces HTML, de modo que no se establece ninguna conexión con los servidores del proveedor respectivo cuando se llama a nuestro sitio web. Si hace clic en uno de los botones, se abrirá la página web de la red social respectiva en una nueva ventana de tu navegador. Allí puede pulsar el botón "Me gusta" o "Compartir", por ejemplo.

9.2 Nuestra presencia en línea: Facebook e Instagram

Siempre que usted haya dado su consentimiento al operador de medios sociales de acuerdo con el Art. 6, párr. 1, letra a), RGPD, serán recopilados y almacenados automáticamente los datos que usted genera cuando visita nuestras presencias en línea en los medios sociales, para fines de investigación de mercado y publicidad, a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Estos pueden utilizarse, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas de su interés. Las cookies se utilizan generalmente para este propósito. Para obtener información detallada sobre el procesamiento y el uso de los datos por parte del operador de medios sociales, así como una opción de contacto y sus derechos y opciones de configuración para la protección de su privacidad, consulte la información sobre la protección de datos del proveedor que encontrará abajo a través de un link. en el siguiente enlace. Si a pesar de todo necesita ayuda en este sentido, por favor póngase en contacto con nosotros.

Facebook es una oferta de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Facebook Ireland") La información recopilada automáticamente por Facebook Ireland sobre el uso de nuestra presencia en línea en Facebook se envía y almacena generalmente a un servidor de Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE.UU. En el caso de los Estados Unidos, no existe una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.​​​​​​​ El procesamiento de datos de una visita a una página de fans en Facebook se basa en un acuerdo entre las partes responsables de acuerdo con el Art. 26 de la RGPD. Encontrará más información aquí.

Instagram es una oferta de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Facebook Ireland") La información recopilada automáticamente por Facebook Ireland sobre el uso de nuestra presencia en línea en Instagram se envia y almacenar generalmente en un servidor en Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE.UU. La Comisión Europea no ha encontrado nada adecuado para los EE.UU. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. El procesamiento de datos de una visita a una página de fans de Instagram se basa en un acuerdo entre las partes responsables de acuerdo con el art. 26 del RGPD. Más información sobre los datos de Insights la encontrará aquí.

10. Posibilidades de contacto y sus derechos

10.1 Sus derechos

Como interesado tiene usted los siguientes derechos:

  • conforme al Art. 15, RGPD, el derecho, en la medida ahí indicada, de obtener información sobre los datos personales que le conciernan y que tratamos;
  • conforme al Art. 16, RGPD, el derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación o que se completen los datos personales que le conciernan;
  • conforme al Art. 17, RGPD, el derecho a obtener la supresión de los datos personales que le conciernan, siempre y cuando el tratamiento no sea necesario:
    • para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información,
    • para el cumplimiento de una obligación legal,
    • por razones de interés público, o
    • para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
  • conforme al Art.18, RGPD, el derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos cuando
    • usted impugne la exactitud de los datos,
    • el tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión de los datos,
    • ya no necesitemos los datos pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o
    • usted se haya opuesto al tratamiento en virtud del Art. 21, RGPD;
  • conforme al Art. 20, RGPD, el derecho a recibir los datos personales que le incumban y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a pedir que se transmitan a otro responsable;
  • conforme al Art. 77, RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general puede usted dirigirse para ello a la autoridad de control de su lugar de residencia o trabajo habituales o de la sede de nuestra empresa.

Derecho de oposición

Siempre que nosotros procesemos datos personales de acuerdo con lo expuesto anteriormente para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante, podrá oponerse a este procesamiento con efectos hacia el futuro. Si el procesamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo, podrá ejercer este derecho en cualquier momento, tal y como se ha indicado más arriba. Si el procesamiento se lleva a cabo con otros fines, usted solo tendrá un derecho de oposición, si concurren motivos que resulten de su caso particular.

Una vez haya ejercido su derecho de oposición, no seguiremos procesando sus datos personales a esos efectos, a no ser que podamos acreditar motivos fundados y legítimos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el procesamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender pretensiones legales.

Esto no es aplicable si el procesamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo. En ese caso, sus datos personales no seguirán siendo procesados con esa finalidad.

10.2 Opciones de contacto

Si tiene preguntas sobre la recopilación, el tratamiento o el uso de sus datos personales, si quiere informarse acerca de dichos datos en este sentido, rectificarlos, restringir su tratamiento o borrarlos, así como para retirar un eventual consentimiento u oponerse a un determinado uso de sus datos, le rogamos se dirija a:
KAJO-Datenschutz, Jörg Kappestein
Bahnhofstr. 11
87677 Stöttwang

Alemania

info@kajo-datenschutz.de